为了帮助供货商更好的经营，我们整理了一份究级手册！供货商必备，快戳附件下载吧！ 《有赞供货商手册》.pdf 一 入驻条件 微商城店铺状态为使用有效期内； 关闭供货商功能的店铺，再次入驻供货平台后，之前的数据不会保存。如需开启，重新入驻即可。 1.微商城最近30天已结算交易额 ≥ 1000元； 2.微商城最近30天成功退款率 ≤ 10%； 3.微商城最近30天完成订单数（不含测试订单） ≥ 5笔； 4.微商城上架商品数（不含仓库中或已售罄）≥3件； 5.近7天内累计登录微商城后台达3天及以上； 6.完整的基础信息（含联系人QQ和手机号，管理员不少于两人)； 7.店铺通过企业认证或官字店认证（个体工商户不支持入驻）； 8.加入担保交易同时缴纳消费保障计划保证金（入驻后退保证金或者退出担保交易，会自动退出供货商市场； 二 商品流通 1、访问 fx.youzan.com 登录供货商后台-商品管理； 2、发布新商品或导入商家版店铺商品，设置成本价、建议零售价； 3、分销商从进货市场上架商品，进行推广分销； 4、买家下单购买，供货商发货； 5、系统自动结算佣金给分销商。 三 供货商入驻保证金 保证金解冻：是指你在入驻供货商平台后，因自身原因向供货商平台提交终止合作申请，并符合以下几种情形之一的，供货商平台将解除对保证金的冻结。 如协议有效期内你未有违反法律法规、本协议、或有赞商家版、有赞供货商平台任何规则的行为，在你将所有分销订单处理完结后，有赞供货商平台将在上述期限届满后的十（10）个工作日内解除对保证金的冻结，协议另有规定的除外。 1、无分销交易记录（即入驻后无分销订单产生）的供货商，在协议有效期内未有违反法律法规、本协议、或有赞商家版、有赞供货商平台任何规则的行为，在提交与供货商平台终止合作的申请之日起，供货商平台将会在十（10）个工作日内解除对保证金的冻结； 2、有分销交易记录（即入驻后有分销订单产生）的供货商，在协议有效期内未有违反法律法规、本协议、或有赞商家版、有赞供货商平台任何规则的行为，在你将自己店铺账户下的所有订单处理完结后，供货商平台将会在所有分销订单处理完结后的十（10）个工作日内解除对保证金的冻结； 3、保证金解冻后将统一退还至商家有赞商家版店铺账户余额，商家可在有赞商家版店铺后台 - 订单 - 收入/提现 了解资金到账情况。
一 保障分销商利益 1、发货包裹中不能夹带引导关注供货商信息； 2、发货包裹中不可有任何资料透露成本价信息； 3、在供货商后台完善填写供货商联系方式，同时在分销说明中需强调多种客服联系方式，确保分销商能联系上，及时处理分销商的售前售后咨询； 4、积极处理维权订单，帮助你的分销商解决售后问题，建立信任关系和口碑； 5、建议供货商品全部使用相同的运费模版，避免出现运费叠加、不包邮等情况； 6、不要随意修改分销商品信息，避免导致分销商店铺内的商品状态发生改变。 7、未经分销商同意不可与买家直接联系。 二 供货商修改商品信息的影响
掌柜推荐是基于分销商品的营销标签，也是供货商对分销商的品质承诺。其区别于普通商品，掌柜推荐的商品是由供货商择优提报，经有赞运营人员审核通过的优质商品。 该标签便于分销商在海量的商品中，筛选到品质有保障，价格有竞争力的商品。而有“掌柜推荐标”的商品，在分销市场中可得到更多的展示机会，从而获得更多的分销商和销售机会。 一 掌柜推荐申请 登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 商品管理 ——> 分销中的商品 ——>提交推荐 ——> 上传资质资料 ——> 等待平台运营人员审核 ——> 3个工作日内确定审核结果。 二 申请要求 供货商提交不同类目商品提交掌柜推荐申请时需上传不同资质，以证明该商品的合法合规性，详见《掌柜推荐商品所需资质详情表》 资质合格后，推荐商品的描述和设置需要具备以下条件，才可审核通过： 1、商品最低零售价为全网最低价，不得高于淘宝、京东等其他电商平台； 2、商品包邮,运费模版设置运费为 0，如商品单价低于 30 元不做强制包邮规定； 3、商品详情描述完整,尺码规格表述准确,无虚假宣传内容； 4、商品主图图片为 480*480 以上像素的正方形图，无牛皮癣，无促销消息，无 满多少包邮信息； 5、分销说明中要包含：商品售卖说明，分销商培训管理群； 具体各类目商品描述要求请点此查看
“品牌直供”标是基于分销商品的营销标签。只有R标商品品牌商或者国内一级代理商作为供货商，才可以申请该标签。 相比较普通商品，这类商品更容易得到分销商的青睐，得到更多的展示机会，更多的分销商，更多的销售机会。 一 品牌直供申请 登录 fx.youzan.com 供货商后台， 商品管理 ——> 发布商品（或编辑已有商品） ——> 品牌直供（选是） ——> 选择品牌资质 ——> 等待平台运营人员审核（3个工作日） ——> 审核通过后在分销商品市场中的商品会出现“品牌直供”的标签。 二 申请要求 1、申请“品牌直供”的供货商必须是品牌方或该品牌方的国内一级代理公司，并且承诺此标商品均为正品，方可申请品牌直供，须提供商标证明文件； 2、不接受多级品牌授权方申请； 3、仅适用于R标商品。
品鉴是供货商面向微小店店主推广自己产品的一种运营手段，在供货商平台上由供货商自费提供一定份数的商品供分销商免费试用，同时平台会要求免费领取的分销商提交客观真实的品鉴报告。品检报告将在分销商品详情页和消费者看到的商品详情页面上展示，从而为商品做品质背书。 一 品鉴活动申请 登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 商品管理 ——> 品鉴活动 ——> 申请品鉴活动 ——> 提交后等审核（5个工作日） ——> 审核通过活动排期推广。 二 申请要求 1、应季/热销/众广的商品； 2、拥有掌柜推荐资质。品牌、市场热度、商品分销商数、商品价格等综合分数高者优先； 3、提交的商品单价X份数总价值大于1500元； 4、商品必须为正装； 5、商品头图必须大于等于三张，图片清晰，无压缩，无文字牛皮鲜； 6、商品标题不得超过25个汉字，不得有误导消费者嫌疑的描述； 7、商品详情描述完整，有发货相关说明，有售后处理办法，不得在商品详情内描述分销商相关文字； 8、分销说明内有供货商的售后售前联系方式，确保分销商可以找到供货商； 9、具备分销商维护培训的能力，有完善的分销商培训制度及分销活动策划能力的商家优先。
供货商平台有丰富多样的专题活动，是供货商面向商家版分销商和微小店店主推广自己产品的一种运营手段，作为平台的核心运营版块，这一版块对商品和供货商的要求较高。 专题活动在商家版进货市场和微小店市场首页展示,让供货商的好货得到充分曝光，从而带去大量的分销商和销量。 一 专题活动申请 登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 商品管理 ——> 专题活动 ——> 报名参与。 二 申请要求 1、具备分销商管理和培训能力； 2、店铺无不良经营记录； 3、商品必须通过掌柜推荐且全国包邮； 4、商品描述必须按要求设置：请查看详情
限时活动是供货商面向商家版分销商和微小店店主推广爆款的一种营销手段，通过限时特价这种营销刺激，提升分销商的成交转化。 这是商家版进货市场和微小店进货市场首页展示的核心运营版块，供货商提供让利商品(包括成本价和零售价)，平台集中资源推广，给供货商短时间内带来大量曝光、分销商和销量。 一 限时活动申请 登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 商品管理 ——> 专题活动 ——> 找到限时特供活动报名参与 二 申请要求 1、具备分销商管理和培训能力； 2、店铺无不良经营记录； 3、商品必须通过掌柜推荐且全国包邮； 4、报名时填写的活动零售价必须低于各平台历史最低零售价，且给分销商保留至少5%的活动成本利润率； 5、报名时填写的活动成本价必须低于历史最低成本价； 6、商品描述必须按要求设置：请查看详情 ； 7、活动商品库存不得低于100件。 说明：多sku商品，价格会按照报名时填写的价格进行交易，所以供货商在提报有多个价格的商品时务必注意。
分销商等级及阶梯价是供货商用于激励分销商的工具，良好的分销商等级体系，能提升分销商积极性，促进成交。 供货商可通过单个设置或批量设置的方式，将分销商设置为不同的等级并设置相应的阶梯价。不同等级分销商在销售商品时，能享受不同的进货成本优惠。 1、设置分销商等级：登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 分销管理 ——> 所有分销商 ——> 设置等级/批量设置等级。 当前共有5个分销等级，所有分销商最开始默认是普通分销商。 2、设置阶梯价：登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 分销管理 ——> 所有分销商 ——> 等级管理 ——> 编辑 ——> 设置等级折扣。 默认的普通分销商等级无等级折扣，初级、中级、高级、金牌4个等级可设置不同的等级折扣。
消息推送是供货商对分销商推送优质商品、活动、上新等消息的工具，优质的推送，能够唤醒分销商，加强分销商对自身的关注，保有联系。 当前供货商每天能对关注了自己店铺动态的粉丝推送一条消息。（目前仅有赞微小店开放了关注入口） 1、进行推送：登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 分销管理 ——> 消息推送。 供货商新建好图文素材，即可进行消息推送，图文素材中可插入商品，供货商可以此向分销商推送自己的主打商品。供货商主页动态栏目会显示历史推送消息。 2、邀请粉丝关注：登录 fx.youzan.com 供货商后台 ——> 分销管理 ——> 粉丝邀请 将页面上的二维码发给粉丝，粉丝扫码登录有赞微小店账号，将直接关注你的供货商店铺；你也可以发送邀请链接给粉丝，粉丝点击链接登录有赞微小店账号，即可关注你的供货商店铺。
有赞全员开店是面向企业的移动分销解决方案。企业可以发动全体员工、代理商、加盟商、粉丝、会员等开店销售自己的产品 ，并可以控制员工店铺的销售权限、查询每个店铺的销售业绩，实现全员开店、全网成交。 1. 微小店个人版和全员开店在产品功能上，有什么区别？ 全员开店适合有一定员工基数和外围分销渠道的企业，员工店铺权限和普通微小店也是不一样的。企业可以通过内部成本价、累计销售奖励、邀请开店奖励、业绩统计、以及正在设计的部门等功能，对员工做进一步管理。 2. “企业全员开店”、“有赞分销”、“有赞商家版销售员计划”有什么区别？ 企业全员开店：企业自营分销体系，提供给有一定员工基数和粉丝资源的品牌商，建立自营的分销网络体系，员工、加盟商、分销商等销售企业提供的商品获得价差，作为销售利润； 有赞分销：开放式分销。可帮助品牌商完成渠道铺货，让有赞吸引过来的分销商、微小店店主帮忙销售产品，赚取分销的价差作为销售利润。分销商具体销售哪几家的商品，哪几个商品，由分销商自行选择决定； 有赞商家版销售员：商家版是帮助企业进行自营销的平台，销售员是商家版的一个推广型产品，粉丝或者消费者不仅可以购买商城的商品，还可以推广商品，获得推广佣金。
1. 如何开通全员开店？ （1）入驻有赞供货商 （2）选择供货商店铺，进入供货商后台 （3）点击“全员开店”，选择测试版免费开通，或者选择其他版本付费开通 2. 不同版本的全员开店有什么区别？ 全员开店目前有四个版本：测试版、基础版、高级版和旗舰版 不同的版本年费不同，且能邀请的员工总数不同，在功能使用上没有差别，其中： 测试版：免费，能邀请100人； 基础版：5000元/年，能邀请10000人； 高级版：30000元/年，能邀请50000人； 旗舰版：80000元/年，能邀请100000人 铁杆商家可免费使用全员开店基础版（1万人版）；VIP商家可免费使用全员开店高级版（5万人版） 3. 如何退出全员开店？ 全员开店率属于有赞供货商，因此，企业在退出供货商时会自动退出全员店。企业申请退出供货商后，有赞将进行审核并退还保证金，在这个过程中企业还可以取消退出申请 （1）在有赞退还保证金之前，企业商品库的商品将全部被删除，员工正在分销的商品也将全部被删除；所有正在进行中的订单会继续进行直到所有交易完结 （2）保证金退还之后，企业将彻底退出供货商，全员店的所有员工都被清退；同时，供货商的相关数据也均会被删除，在入驻全员开店时缴纳的年费不予退还
1. 邀请员工之前应该做什么？ 为了方便员工加入全员开店，建议企业先在后台设置店铺模版和默认商品，设置好后将同步到新增加的员工店铺中，邀请进来的员工即可直接售卖商品。具体操作如下： （1）在全员开店-店铺模版，设置好店铺的背景图、logo简介，以及商品的排列方式 （2）在全员开店-商品管理，可以看到在供货商后台发布的所有商品，将相应商品设置为默认商品，在“默认商品”列表，企业可以更改商品的序号，序号值越高，商品在员工店铺排序越靠前 （3）设置好店铺模版和默认商品后，即可开始邀请员工 2. 企业如何邀请员工？ 企业主可在员工招募页面“创建邀请”。创建邀请后，可通过3种方式邀请员工加入： （1）通过手机短信邀请：员工会收到短信通知，通过短信里的链接接受邀请、完成注册即可 （2）通过二维码邀请：员工扫码，完成注册后，即可申请加入 （3）通过邀请链接：直接将链接发送给员工，员工通过链接完成注册后即可申请加入 如果企业主开启了审核功能，针对（2）（3）两种渠道，申请加入的员工，需要经过企业管理员审核后，才可以进入。 3. 如何使用员工邀请开店功能？ （1）在全员开店后台-权限管理开启“员工邀请功能” （2）员工通过微小店-企业页面的“邀请”功能可以让朋友扫码申请加入 （3）如果企业开启了审核功能，可以在审核后允许员工朋友加入；如果未开启审核功能，则员工朋友扫码后直接加入 （4）员工邀请朋友后，企业可以通过被邀请人自带的邀请码查看到邀请人
1. 如何使用标签管理、等级管理这些功能？ （1）企业可以给员工打上标签，以便筛选查看，标签上限为100个，建议企业删除无用的标签 （2）企业可以给员工设置等级，不同等级的员工，可以享受不同的供货价 2. 如何设置员工分销商品的权限？ 企业可以在全员开店后台-权限设置，设置员工的分销权限，员工可以只分销企业商品，也可以分销市场上的商品，或者售卖自营商品 3. 全员开店目前有哪些员工奖励方式？ 为了刺激员工成交，有赞为企业主开发了累计销售奖励（内测中）和员工邀请奖励（开发中）两个功能。 企业主可以创建累计销售奖励计划，发布给相应的员工，员工在规定时间内的销售额达到奖励邀请后，会获得返佣，奖金由企业发放。 企业主也可以开启员工邀请奖励，发布给相应员工后，员工邀请朋友加入到全员开店，被邀请人的店铺产生成交时，若员工店铺在之前的销售额达到奖励条件，则也会获取相应奖励 4. 员工如何获取企业的动态？ 企业可以在后台创建企业动态推送，包括企业的新闻、商品上新，以及其他活动等，发布给员工后，员工可以在微小店-企业-动态中查看
1. 员工如何在微小店中调整商品上架顺序？ 安卓系统：1、在商品管理中，长按商品会出现编辑界面-选中商品-底部“移到顶部”；2、商品右下角的菜单中也有移到顶部的按钮；iOS系统：商品管理-批量管理-选中商品-底部“移到顶部”。 2. 全员开店商品上新并设定默认，员工微小店店铺为什么不能同步，只能一个个手动添加？ 添加默认商品后邀请员工开店，开通后的店铺是同步添加的；员工创建好店铺后企业添加的默认商品，是需要员工在微小店中手动添加的。但是，企业可以通过动态推送，来告知员工手动上架。
1. 所有员工 累计销量：历史累计采购单数量（包括了部分退款采购单，不包括全额退款采购单） 累计销售额：历史累计采购单总金额（已剔除部分退款采购单的退款金额，以及全额退款采购单的所有金额） 2. 等级管理 等级折扣：基于供货价的折扣，例如，供货价是100元，享受9折的员工，只需要付90元的供货价 3. 业绩统计 总订单：所选时间内，买家实际付款订单总数（已剔除全额退款订单） 总成交金额：所选时间内，买家实际付款总金额（已剔除部分退款采购单的退款金额，以及全额退款采购单的所有金额） 有成交员工：所选时间内，产生过订单的员工店铺数 员工平均订单：所选时间内，总订单/有成交员工 员工平均成交金额：所选时间内，总成交金额/有成交员工 员工平均利润：所选时间内，（总成交金额—总采购单金额）/有成交员工 销量：所选时间内，单个店铺，买家实际付款订单总数（已剔除全额退款订单） 成交金额：所选时间内，单个店铺，买家实际付款总金额（已剔除部分退款订单的退款金额，以及全额退款订单的所有金额）
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